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最美港口人
“最美港口人”的生长沃土
——大连港客运总公司

“最美港口人”王红来自大连港客运总公司。始建于1924年的大连港客运总公司,经过百余年的发展历程,成为国内水路运输行业中规模最大、设施最先进、服务最优的港口企业,曾荣获全国创建文明行业工作先进单位、全国交通运输行业文明示范窗口、交通部一级文明客运站、辽宁省年度文明单位标兵、大连市治安模范单位等多项荣誉称号,是“最美港口人”王红的成长沃土。


公司主要从事国内省际客运滚装运输、陆岛运输、国际班轮和国际邮轮等港口运营服务。经营航线有2条省际航线:大连(大连湾)至烟台、威海;2条陆岛航线:大连至长海县、广鹿岛至杏树屯;1条国际班轮航线:大连至韩国仁川;国际邮轮航线,是东北地区唯一的国际邮轮始发港。公司拥有滚装泊位11个,泵船泊位1个,邮轮泊位1个;国内、国际候船厅5个,其中总建筑面积达3.7万平方米的大连湾客运站是国内水路运输系统中建筑单体规模最大、设施最先进的客运站,站内设有3条登船廊桥、5部扶梯、6部直梯,可满足旅客美好出行需求。


公司下辖大港区、大连湾区,代管广鹿岛港区,跨区域经营优势明显。大港区码头也就是国际邮轮中心所在区域,临近城市中心区,商业、旅游网点密集,交通便利。大连湾区码头临近土羊高速、沈海高速和鹤大高速,滚装车辆进出东北腹地畅通便捷。广鹿岛港区运营的广鹿岛至杏树屯航线,是广鹿岛距离陆地(大连)最近的码头,有着优越的航线优势。


多年来全体客运人秉承“心与您同行,有困难找我”公司精神,着力打造“真情有我”服务品牌,根据传统水路旅客业务、滚装车辆业务、邮轮业务的不同特点,有针对性地推出“三心三细”旅客服务法、岗前安全“五分钟提示法”、“全心全意”邮轮服务法,通过开展定制化的服务,创新推动公司服务转型升级,显著提高公司服务品质,全力提升公司窗口形象,不断满足过港旅客的幸福感、获得感和安全感。


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